شرایط مرجوعی

 

فروشگاه دلسا مزون جهت ایجاد رضایتمندی و کسب اعتماد تمامی کاربران چه در خرید حضوری و چه غیرحضوری، همواره می‌کوشد تا هر سفارش در شرایط مطلوب و به بهترین نحو به دست مشتری برسد. بنابراین فروشگاه دلسا مزون امکان مرجوع را فراهم کرده است تا مشتریان با خیالی آسوده یک خرید دلنشین را تجربه کنند. لذا خواهشمند است قبل از ثبت سفارش، قوانین مرجوعی را با دقت بخوانید:

• در صورت مطابقت نداشتن کالا با سفارش از نظر رنگ و سایز همچنین مناسب نبودن سایز، بدون اینکه برچسب کالا جدا شده باشد، بدون بوی بدن و عطر, کاملا مطابق بسته ارسالی، قابل برگشت می‌باشد.
• پیشنهاد میشود قبل از ثبت سفارش خودتون با پشتیبانی جهت اطلاع از سایزتون هماهنگی داشته باشید.
• خریدار بسته موظف می باشد بلافاصله پس از دریافت بسته فروشگاه دلسا مزون را در جریان مرجوعی بگذارد (ملاک دریافت بسته تاریخی که در کد مرسوله پست یا تیپاکس میباشد)
• در صورت انصراف از خرید و یا مرجوع سلیقه‌ای امکان برگشت بسته وجود ندارد.
• مسئولیت صحت آدرس و اطلاعات وارد شده در سفارش برعهده کاربر می‌باشد. چنانچه کاربر در ثبت آدرس یا کد پستی دچار اشتباه شده باشد، هزینه ارسال مجدد بسته به آدرس صحیح برعهده خریدار می‌باشد.
• بازگشت کالا صرفا با اطلاع رسانی به پشتیبانی و تماس با شماره ۰۹۱۱۱۷۷۱۶۶۸ و تایید ایشان امکان پذیر می‌باشد. توجه داشته باشید هرگونه هزینه و تبعات در صورت بازگشت کالا بدون اطلاع رسانی به عهده کاربر می‌باشد.